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365일 연중무휴 24시간 대기 중! Xesktop 지원팀은 항상 고객 여러분과 채팅을 할 준비가 되어있습니다. Xesktop이 처음이시거나 이런 종류의 서버 임대 서비스가 처음이신 분들이라면 당장 문의해주세요. 채팅 플랫폼에서 실시간 답변을 드리고 편하게 사용하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 다른 GPU서비스들과는 차원이 다른 실시간 기술지원을 제공해드립니다.
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자주묻는질문
사용자께서 필요하신 모든 소프트웨어는 사용자께서 라이센스를 보유하고 계셔야 사용가능하십니다. 저희는 서버만 제공하는 업체입니다.
소프트웨어 제공업체에 온라인 라이센스 도구가 있으실 경우(예 : Octane 및 Redshift) 추가 라이센스를 구매하셔서 사용하시거나, 현재 라이센스를 Xesktop 서버로 이전 할 수 있습니다. 워크스테이션과 Xesktop 서버에서 동일한 라이센스를 상호 교환하여 사용할 수도 있습니다. 하지만 사용을 마칠 때마다 서버에서 활성화하셨던 모든 라이센스를 해제하셔야 합니다.
주의사항 : 완전한 호환성을 보장 할 수 없으므로 MAC 주소를 사용해야하는 라이센스의 구매는 허용되지 않는점 참고부탁드립니다.
최상의 성능과 호환성을 위해 소프트웨어를 C :( 시스템 드라이브)에 설치하고 프로젝트 데이터 및 출력 데이터를 U :( 전용 스토리지)에 저장해주세요. U : 드라이브에 저장된 데이터는 서버가 꺼져 있더라도 언제든지 FTP를 통해 액세스 할 수 있습니다. FTP에 대한 자세한 내용은 아래 질문을 참조해주세요.
FTP 클라이언트를 사용하여 개인 스토리지 드라이브에 액세스 할 수 있습니다. 서버가 켜져 있거나 꺼져있을 때 파일을 업로드하고 다운로드 할 수 있습니다.
주의사항 : 첫 번째 시스템 이미지를 처음 시작한 후 스토리지를 생성하는 데 필요한 단계 인 FTP를 통해서만 스토리지에 연결하십시오. 이미지를 시작하기 전에 FTP를 통해 드라이브에 연결하면 계정의 스토리지가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 초기 이미지를 성공적으로 시작한 후에는 서버가 켜져 있거나 꺼져있을 때 언제든지 스토리지에 연결할 수 있습니다.
연결 예시
호스트 : ftp.xesktop.com
사용자 이름 : a00xxxxx
비밀번호는 계정 비밀번호입니다
네, 가능합니다. 웹 관리 대시 보드를 사용하면 적합 할 때 모든 시스템 이미지를 작성하고 액세스 할 수 있으며 사용 가능한 서버가 있는 한, 항상 둘 이상의 서버를 임대 하실 수 있습니다.
크레딧이 소진되면 더 이상 서버에 액세스 할 수 없습니다. 작업이 중단되지 않도록 충분히 충전해서 사용해주세요.
인프라에 결함이 있거나 당사가 책임이있는 것으로 인해 서비스에 불만이있는 경우 환불해드립니다. 환불은 사례별로 고려하여 환불됩니다.
설정하신 서버가 시작되어 실행되는 즉시 비용차감이 시작됩니다. 서버를 종료하면(서버가 꺼지면) 비용차감이 종료됩니다.
맞습니다. 설치 한 모든 응용 프로그램이 시스템 이미지에 저장되고 유지됩니다.
파일은 마지막 활동 이후 30일 동안 공유 저장 폴더에 남아 있습니다. 다만, C : 드라이브 또는 데스크탑에 씬을 저장한 경우에는 데이터를 렌더링 할 수 없습니다. 항상 전용 저장 공간을 사용해주세요. 또한 서버를 켜지 않아도 언제든지 FTP를 통해 전용 드라이브에 저장된 데이터에 액세스 할 수 있습니다.
서버를 정지시킬 수 있는 위험이 있고 또 불안정 할 수 있기 때문에 GPU 드라이버 업데이트는 현재 허용되지 않는 부분입니다. 드라이버 업데이트가 필요한 경우 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 지원 부서에 꼭 문의하시고 진행해주세요. 지원되는 최소 버전은 387.92입니다.
3ds Max의 핵심 아키텍처는 9 개 이상의 GPU 카드와 호환되지 않으므로 Windows 설정에서 그래픽 카드 중 하나를 비활성화해야합니다. Windows 시작으로 이동하여 장치 관리자를 입력하고 디스플레이 어댑터를 연 후 카드 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 장치 사용 안함을 선택해주세요.
GPU 서버에는 각각 10개의 GPU 카드가 있습니다. 렌더 엔진 기본 설정 또는 렌더 설정을 활용해 모든 카드를 항상 최적으로 사용할 수있는 것은 아닙니다. 성능을 최적화하기 위해 수행 할 수있는 작업은 아래와 같습니다 :
- 각 GPU 카드가 렌더링 된 프레임의 일부를 처리 할 수 있도록 프로그레시브 모드 (최적이 아닐 수도 있음)를 사용하지 않는 한 적절한 버킷 (타일) 크기를 설정하세요.
여러 인스턴스를 시작하세요. 일부 렌더 엔진은 최적의 버킷 크기로도 모든 GPU 카드를 최적으로 사용할 수 없거나 사용 가능한 많은 GPU 카드로 불안정 할 수 있습니다. 해결책은 3D 앱의 여러 인스턴스를 사용하는 것입니다. 즉, 서로 다른 프레임 범위에서 동시에 3D 앱을 몇 번 동시에 실행해야합니다. 각 인스턴스는 사용 가능한 여러 GPU 장치 만 사용해야합니다.
사례보기
사례 1 : GPU01, GPU02, GPU03; 사례 2 : GPU04, GPU05, GPU06; 사례 3 : GPU07, GPU08, GPU09, GPU10
일부 3D 응용 프로그램의 경우 몇 번만 실행하면되지만 예를 들어 Cinema 4D는 기본적으로 다른 인스턴스 시작을 거부합니다. 다른 인스턴스를 시작할 수 있으려면 대상 경로에 -parallel 매개 변수를 Cinema 4D 바로 가기에 추가해야합니다. "C : \ Program Files \ Maxon \ Cinema 4D \ Cinema 4D.exe"-parallel
프로젝트 파일을 저장하고 렌더링 된 모든 프레임을 당사가 제공하는 공유 스토리지 (U 드라이브)에 저장하지 말고 C : 드라이브 또는 데스크탑에 저장하지 마세요.
불행히도 Dropbox는 기본적으로 동기화 폴더 위치에 네트워크 드라이브를 사용할 수 없습니다. 하지만 요청하신다면 이에 대한 해결 방법을 제공해드리겠습니다. Dropbox 폴더는 모든 시스템 이미지에서 최초 한 번만 동기화 가능합니다.
Dropbox를 사용하여 프로젝트를 동기화하려는 경우 라이브 채팅을 통해 알려주세요.
